南京绿灯侠电子商务有限公司

南京绿灯侠电子商务有限公司，主要运营“美的”环境电器、生活电器、厨卫电器、“福库”品类及“ACA”品类产品在线上的销售，于2012年09月01日在南京鼓楼区工商局登记注册，公司注册资本500（万元），公司在职员工120名并拥有专业的运营、企划、推广、客服及供销团队。在公司发展壮大的3年里，我们为客户提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务，公司所有操作品类均进入品牌前三、部分品类行业第一的行业排名，是南京网销小家电行业中的知名企业， 招聘职位： 1、美工专员 岗位职责 1.负责淘宝店的装修设计，整体美化方案； 2.负责商品的拍照及产品图片的制作和上传； 3.负责定期制作促销商品图片和页面； 4.负责对店铺现有网页走线提出合理化建议，完善用户体验； 5.完成领导安排的其他事务； 任职要求 1.美术、平面设计相关专业，专科及以上学历； 2.一年以上网页设计或平面设计工作经验优先可接收优秀应届毕业生； 3.有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能及时把握客户需求； 4.精通Photoshop/Dreamweaver/Illustrator等设计软件，对图片渲染和视觉效果有较好认识；能熟练操作精美图片的制作、编辑、美化等； 5.熟悉HTML，CSS DIV布局； 6.善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精神，保证工作质量； 2、天猫客服 岗位职责 1、通过淘宝旺旺聊天软件，接待来访客户的在线咨询； 2、向顾客推荐商品并促成满意购买； 3、提供良好的服务，解决售后问题，处理好客户纠纷工作； 任职要求 1、中专及以上学历，有相关工作经验者优先； 2、男女不限，要求年轻有活力； 3、打字速度快，要求一分钟五十字以上； 3、工作认真负责、积极主动、思路清晰、应变能力强、有耐心； 3、售后客服 岗位职责 1、及时处理当天售后问题，并登记备案； 2、关注店铺后台评价，有差评及时与客户电话沟通更改； 3、关注店铺后台评价，做好解释回复工作； 4、在固定的时间点、催促后台拍下物品未付款的客户； 5、参与查件的工作； 任职要求 1、男女不限，打字快，有相关工作经验者优先； 3、工作认真负责、积极主动、思路清晰、应变能力强、有耐心； 4、CRM/客户关系管理专员 岗位职责 1、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额； 2、会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选； 3、edm、dm、短信等会员营销体系的制定； 4、针对不同类型的用户，选择edm,dm,sms,等营销工具进行市场营销活动； 5、购物流程的行为分析，明确各部门之间的协调工作，为流程优化提供支持； 6、定期调查并及时发现用户需求，为会员经营指明方向，对营销方案执行结果做分析统计； 7、通过会员维护及管理，维护及提升公司口碑和形象。 任职要求 1、 大专以上学历，市场营销、电子商务、计算机专业毕业生优先考虑； 2、 逻辑思维能力强，善于表达和沟通； 3、 具备crm需求分析经验，crm系统设计能力； 4、 具有客户分析模型设计能力。 5、推广专员 岗位职责： 1、负责网上平台，即各平台店铺各类促销活动策划，负责公司店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率； 2、熟悉网络营销工具（直通车、淘宝客、钻石展位/焦点图/店铺街等），能够找到性价比高、有效推广方式，提高网站的访问量。 3、负责网店产品类目排名的优化（如关键词，人气宝贝，浏览量等），标题优化，店铺流量的优化（用营销手段增长店内PV，独立IP），转化率的优化（流量转为销量的研究），数据研究统计（量子）,网络营销工具的优化和利用（比如，直通车，搭配套餐,秒杀,打折）； 4、负责店铺广告图片的主题策划，与美工协同完成广告图片的设计和投放； 任职要求 1、大专及以上学历，有一年以上相关工作经验者佳。 2、了解淘宝，对熟悉直通车、钻展业务规则者优先考虑； 3、具备较强的逻辑思维及数据分析能力，理解力强。 4、热爱电商业，有良好的工作热情和较强的团队合作精神； 有意者与创业指导中心联系025-66671699此招聘只针对南京新华的学生